Pentru o conversatie mai placuta

comunicareTe-ai gândit vreodată de ce comunici mai uşor cu unele persoane iar cu altele merge mai greu? Ei bine dacă nu ai facut-o cred că este timpul să te gândşti puţin la asta. Nu este neapărat să fie vina lor. Probabil nu îţi dai suficient interesul pentru a decurge conversaţia mai bine chiar dacă interlocutorul tău este o persoană plăcută şi brusc discuţia nu mai prezintă nici un Continuă lectura

Anunțuri

Niciodata nu pierzi

you nerver looseAm ales să scriu acest articol după ce zilele trecute am văzut pe „feisbuc” imaginea pe care am atasat-o articolului şi am realizat că este un lucru cât se poate de adevărat. De ce spun asta? Pentru că de multe ori avem impresia că dacă am făcut o greşeală am pierdut. Ei bine pot să susţin faptul că nu pierzi nimic, dimpotrivă, chiar pot să spun că ai câştigat. Poate ai trecut printr-o experienţă nouă, ai facut o greşeală pe care nu ai mai făcut-o, ai cunoscut oameni noi sau ţi-ai descoperit un punct slab. Indiferent care din lucrurile de mai sus ţi s-au întâmplat este foarte important să analizezi şi să te confrunţi cu problema nu să dai vina pe altcineva pentru ce s-a întâmplat.
Continuă lectura

După vânzare

happy

Clientii sunt un subiect foarte important pentru toţi vânzătorii, atât pentru cei începători cât şi pentru cei experimentaţi. Fiecare suntem clienţi la rândul nostru şi fiecare trecem printr-un proces decizional atunci când cumpărăm ceva. În cazul produselor mai scumpe procesul decizional este mult mai complex şi durează mai mult. Cu toate acestea apare cel puţin un semn de întrebare, o frustrare, dacă pot să o numesc aşa.  Românul are o vorbă „dai un ban da’ stai în faţă”, şi tocmai de aceea cred că este un motiv pentru care încep să îsi facă griji referitor la alegerea făcută. Acel sentiment de nelinişte, de Continuă lectura

Ascultă ca să poţi descoperi

ascultaZilele trecute discutam cu Puiu, de la bungatit.ro, despre nevoia oamenilor de a se simţi importanţi şi printre ele spuneam că aceasta nevoie este mai importantă şi decat nevoile fiziologice pe care le avem. Foamea trece după ce mancăm, setea trece după ce bem apa şi orice altă nevoie de natură fiziologică este înlăturată mult mai uşor decât nevoia omului de a se simţi important. Continuă lectura

10 expresii de evitat

communicateAm decis să scriu acest articol deoarece am observat că mulți dintre noi greșim atunci când comunicăm. Aceste zece expresii care sunt de evitat, le folosim fără să realizăm ce impact negativ au ele asupra interlocutorului nostru. Dacă reușești să le scoți din vocabularul tău o să observi că cei din jurul tău nu te vor mai înțelege greșit și veți comunica mult mai eficient. Nu le-am ales în ordinea importanței și consider că toate cele zece expresii fac comunicarea mai ”greoaie”.

Continuă lectura